GRAFIK PENANGANAN PENGADUAN

Pengaduan yang masuk melalui aplikasi WBS internal KEMENPORA akan ditindak lanjuti selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja terhitung sejak pengaduan diterima. Terdapat 4 (empat) kategori dalam penanganan pengaduan melalui WBS internal KEMENPORA yaitu:

1. Pengaduan Diterima yaitu pengaduan yang memenuhi syarat sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan dalam aplikasi WBS Internal KEMENPORA.
2. Pengaduan Tidak Ada Unsur yaitu pengaduan yang tidak memenuhi syarat yang telah ditetapkan dalam aplikasi WBS Internal KEMENPORA.
3. Pengaduan Diproses yaitu pengaduan yang memenuhi syarat dan mendapat respon dari verifikator administrator WBS internal KEMENPORA dimana pengaduan siap untuk diproses (ditindak lanjuti).
4. Pengaduan Selesai yaitu pengaduan yang telah selesai diproses.